Curs calificare cameristă hotel, Cod Nomenclator: 5142.1.1
Program: Calificare Nivelul 1, durată curs 10 săptămâni
Camerista este persoana care efectueaza diferite servicii de curatenie in spatiile hoteliere, in camerele clientilor (personalul cazat in hotel), ingrijeste garderoba si obiectele personale ale clientilor( cu permisiunea si la cererea acestora), se ocupa de tot ceea ce reprezinta serviciile de igienizare, curatare si decorare a spatiilor hoteliere.
Cursul urmareste dobandirea de cunostinte si abilitati necesare desfasurarii in bune conditii a profesiei de camerista hotel, la standarde inalte de calitate, potrivit normelor adoptate si acceptate de Comunitatea Europeana.
Cursul se adreseaza tuturor doamnelor / domnisoarelor intesesate de a obtine o calificare de camerista hotel, in vederea ocuparii unui astfel de post de munca sau care deja sunt angajate, dar nu poseda inca acest cerificat.Conform standardelor impuse de Comunitatea Europeana, orice persoana ce ocupa un astfel de post trebuie sa fie calificata in acest domeniu.
COMPETENŢE SPECIFICE OCUPAŢIEI : pregatirea profesională a personalului
1. Aplicarea normelor igienico-sanitare
2. Aplicarea NPM și NPSI
3. Comunicarea eficientă cu clienţii
4. Planificarea activităţii proprii
5. Raportarea activităţii proprii
6. Aranjarea camerei
7. Efectuarea de servicii de curăţenie în camere şi zone comune
8. Efectuarea de servicii de curăţenie în toalete şi băi
9. Oferirea de servicii suplimentare
Durata de pregatire
Pentru pregătirea teoretică: 120 ore
Pentru pregătirea practică: 240 ore
Pentru pregătirea teoretică: sala de curs S.C. ASTRAL CONSULTING S.R.L.
Pentru pregătirea practica: încheiate convenţii de pregătire practică cu hoteluri.